Politica di Rimborso
Ultimo aggiornamento: 1 gennaio 2026
La presente politica descrive le condizioni di rimborso applicabili ai programmi di formazione e consulenza Veloriax.
1. Diritto di recesso
Ai sensi della normativa italiana sui contratti a distanza, hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla conferma dell’iscrizione, a condizione che il percorso non sia ancora iniziato.
2. Modalità di richiesta
Per richiedere un rimborso invia una comunicazione a [email protected] indicando nome, programma acquistato e data di iscrizione.
3. Rimborsi dopo l’avvio del percorso
- Entro il primo modulo completato: rimborso del 70% dell’importo versato;
- Dopo il secondo modulo: rimborso non previsto, salvo casi eccezionali valutati singolarmente;
- Servizi di mentorship già erogati non sono rimborsabili.
4. Tempistiche
I rimborsi approvati vengono elaborati entro 14 giorni lavorativi sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
5. Cancellazioni da parte di Veloriax
Qualora Veloriax annulli un programma, l’utente ha diritto al rimborso integrale dell’importo versato.
6. Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa ai rimborsi scrivi a [email protected] o chiama il +39 02 8295 1400.